Términos y condiciones de contratación

1. Información general

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, “Condiciones”) regulan la relación entre Softsapi Consulting S.L. (en adelante, “DIPEC”), con domicilio en Calle Lope de Vega 4, Mejorada del Campo, Madrid, España y NIF B25993304, y los Usuarios que contraten cualquiera de los servicios ofrecidos en https://dipec.org.

2. Servicios ofrecidos

• Cursos individuales: pago único con acceso de por vida al curso adquirido.
• Suscripción Pro: acceso recurrente mensual a todo el catálogo de cursos, imágenes DICOM ilimitadas y certificados incluidos. La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta su cancelación.
• Plan Institucional: licencias múltiples para hospitales, clínicas y universidades. Condiciones particulares mediante contrato específico.

3. Precios y forma de pago

Los precios mostrados en el Sitio Web están expresados en euros e incluyen el IVA aplicable. Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, sin que DIPEC almacene datos de tarjeta en sus propios sistemas.

En el caso de la suscripción Pro, el cargo se realiza el mismo día de cada mes, siendo el primer cargo el día de la contratación inicial.

4. Acceso y uso del contenido

El acceso a los cursos es estrictamente personal e intransferible. El Usuario se compromete a no compartir sus credenciales, no descargar contenido por medios no autorizados ni reproducir ni distribuir el material formativo. El incumplimiento dará lugar a la suspensión inmediata de la cuenta sin derecho a devolución.

5. Derecho de desistimiento

Conforme al artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el Usuario consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin necesidad de justificación.

Excepción aplicable a contenidos digitales (art. 103.m): Al adquirir un curso individual, el Usuario acepta expresamente que el suministro de contenido digital comienza con el primer acceso a las lecciones, perdiendo en ese momento el derecho de desistimiento. Si no accede a ninguna lección dentro de los 14 días, podrá solicitar la devolución íntegra escribiendo a soporte@dipec.org.

Para la suscripción Pro, el Usuario puede cancelar en cualquier momento desde su panel de usuario. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso, sin penalización ni prorrateo.

6. Garantía de satisfacción

Adicionalmente al derecho de desistimiento, DIPEC ofrece una garantía de satisfacción de 30 días. Si el Usuario no queda satisfecho con el contenido, puede solicitar el reembolso íntegro siempre que no haya completado más del 30 % del curso.

7. Certificados

Los certificados emitidos por DIPEC acreditan la realización del curso correspondiente y son verificables mediante el código único en/verificar. No constituyen titulación oficial reglada salvo que así se indique expresamente.

8. Limitación de responsabilidad

Los contenidos de DIPEC tienen carácter exclusivamente formativo. Las decisiones clínicas son responsabilidad exclusiva del profesional sanitario. DIPEC no responde de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de un uso inadecuado de la información.

9. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Privacidad.

10. Modificaciones

DIPEC se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones, notificándolo con una antelación mínima de 30 días. Las modificaciones no afectarán a los servicios ya contratados.

11. Resolución de conflictos

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario consumidor. El Usuario tiene además derecho a acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.